Buradasınız

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

  • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

2011 YILINDA HEYETE 100 BAŞVURU GELDİ.

Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti 2011 yılında Erbaa’dan toplam 100 başvuruyu değerlendirerek 70 tanesinde karar alırken 30’unda ise uzlaşma kararı ile çözümlendiği öğrenildi. Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti başkanı Erkan Yazıcı ve raportör Fatih Arslan 2011 yılında hakem heyetine gelen başvurular ve tüketicilerin dikkat etmeleri gerekenler hakkında bilgi verdi.

Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti başkanı Erkan Yazıcı yaptığı açıklamada 2011 yılında kendilerine toplam 100 başvurunun geldiğini ifade ederek bu başvurulardan 70 adetinde karar alındığını 36 başvurunun tüketici lehine,6 başvurunun tüketicinin aleyhine 2 başvuruda görevsizlik verildiğine 26 başvurunun ise tüketici ile uzlaşma kararı ile çözümlendiğini ifade etti.
Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti raportörü Fatih Arslan ise 25 adet tüketiciden delil niteliğinde dilekçe alındığını ve kapıdan satışta sözleşme verilmemesi ve tüketiciye açık adres bırakılmaması nedeni ile sorun bu şekilde halledilmeye çalışılmıştır.
5 başvuruda ise evrak yetersizliğinden ve görevsizlikten dolayı iade edilmiştir dedi. Ayrıca geriye dönük kredi kartı aidatı ile konuşan Arslan 10 yıl geriye dönük kredi kart aidatlarının bedellerini belgelendirildiği taktirde ilgili bankadan alma hakkı olduğunu söyledi.

Alıntı: http://www.ert.gen.tr/modules.php?name=News&file=article&sid=615

Benzer İçerikler

Erbaa 2010 Mahallelere Göre Nüfus
  BELEDIYE ADI MAHALLE ADI NÜFUS 2010 GÖKAL ALPARSLAN 418 3.203 GOKAL ÇERMIK KAPLICA 661 GOKAL...
Vali Taşkesen'in Park Vadi Gezisi
Vali Sayın Mustafa Taşkesen ve Çekül Vakfı Başkanı Prf.Dr.Metin Sözen ve beraberinde ki heyeti,Kaymakam Sayın Abdulkadir Demir, Belediye Başkanı...
Erbaa'da Tarihi Yerler: Kilise Suyu
Erbaa’ya bağlı Çamdibi Köyüne bir kilometre mesafede bulunan bir kaynak suyudur, Kilise Suyu. İçinden bir değirmeni döndürecek kadar su çıkmaktadır....
Özel Araçlara Kar-Kış Lastiği Zorunluluğu Yok
Zaman zaman karşılaşıyoruz, trafik polislerinin yolda kar lastiği olmayanları geri dönderdiğini belki de ceza yazdığını. Bu durum belki bizim...
Erbaa ATAKDER'den 1,5 Ton Mavi Kapak
Erbaa Atakder Engelliler derneği’nin Düzenlediği Mavi Kapak Kampanyasında 1.5 Ton’a Yakın Mavi Kapak Toplandı Erbaa’nın çeşitli noktalarına mavi...
Akgün Köyü
TarihiAKGÜN(Ahretdağ)Köyü Tarihi Köye 3km. uzaklıktaki Dibek mezrasında Pontus hükümdarlarından 6.Mitridates’ın yapmış olduğu kalelerden birisi...
İlçemizden 27 Kişi Umreye Gitti
Erbaa Müftülüğü'nün organizesinde umreye gidecek 27 kişi için Merkez Camisi önünde uğurlama töreni düzenlendi. Umreye gidecek vatandaşlar burada...
Fıkralar