Buradasınız

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

  • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

2011 YILINDA HEYETE 100 BAŞVURU GELDİ.

Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti 2011 yılında Erbaa’dan toplam 100 başvuruyu değerlendirerek 70 tanesinde karar alırken 30’unda ise uzlaşma kararı ile çözümlendiği öğrenildi. Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti başkanı Erkan Yazıcı ve raportör Fatih Arslan 2011 yılında hakem heyetine gelen başvurular ve tüketicilerin dikkat etmeleri gerekenler hakkında bilgi verdi.

Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti başkanı Erkan Yazıcı yaptığı açıklamada 2011 yılında kendilerine toplam 100 başvurunun geldiğini ifade ederek bu başvurulardan 70 adetinde karar alındığını 36 başvurunun tüketici lehine,6 başvurunun tüketicinin aleyhine 2 başvuruda görevsizlik verildiğine 26 başvurunun ise tüketici ile uzlaşma kararı ile çözümlendiğini ifade etti.
Erbaa Tüketici sorunları hakem heyeti raportörü Fatih Arslan ise 25 adet tüketiciden delil niteliğinde dilekçe alındığını ve kapıdan satışta sözleşme verilmemesi ve tüketiciye açık adres bırakılmaması nedeni ile sorun bu şekilde halledilmeye çalışılmıştır.
5 başvuruda ise evrak yetersizliğinden ve görevsizlikten dolayı iade edilmiştir dedi. Ayrıca geriye dönük kredi kartı aidatı ile konuşan Arslan 10 yıl geriye dönük kredi kart aidatlarının bedellerini belgelendirildiği taktirde ilgili bankadan alma hakkı olduğunu söyledi.

Alıntı: http://www.ert.gen.tr/modules.php?name=News&file=article&sid=615

Benzer İçerikler

Erbaalı Hayırsever Ali ÖZGÜL
Tokat Erbaalı hayırsever işadamı Ali Özgül, işadamlarına seslenerek, "Eliniz cebinize gitsin. Başta eğitim müesseseleri olmak üzere diğer hayır...
Erbaa'da Tarihi Yerler: Simeri Kalesi
Simeri Kalesi, Güveçli Köyünde Erbaa Ovasına hakim bir yerde bulunmaktadır. Bulunduğu yer tamamen kayalık olup, sarp ve yalçındır. Kalenin doğu...
Otomobili Olanlar Dikkat!!!
 Motorlu Taşıtlar Vergisi'nin ikinci taksidini ödeme dönemi bugün başladı. ARAÇ VERGİSİ SORGULA Motorlu Taşıtlar Kanunu gereğince MTV'nin ilk...
Yeni Çamlık Aile Mesire Alanı Projesi
Belediyemiz Çamlık Mesire Alanı'na yeni bir sosyal tesis yapımı için proje hazırladı. Hazırlanan proje yaklaşık bir ay içerisinde ihale edilecek....
Ekonomi ve Finans
1950'den sonra Erbaa'da hızlı bir gelişim ve değişim süreci yaşandığı 1968'lere doğru "Toprak Sanayi'nin" yıldızı parlamaya başladığı 1973...
Turhal Belediye Başkanı: Ekonomimiz Düzeldi
Turhal Belediye Başkanı Ali Gözen, belediyeyi ekonomik bataktan kurtararak işçisine zamanında maaşını veren, projeler üreterek hayata geçirir hale...
Düden Gölü Dondu
Bir süredir yaşanan aşırı soğuklar nedeniyle Tokat'ın Erbaa ilçesi Gökal beldesi sınırları içerisinde bulunan Düden Gölü tamamen dondu. Orman...
Alparslan Türkeş Resim Sergisi
Milliyetçi Hareket Partisi (MHP) Kurucu Genel Başkanı Alparslan Türkeş ölümünün 16. yılında Erbaa'da Ülkü Ocakları tarafından yapılan bir dizi...